Pasó lo que muchos anticiparon. Xbox Game Pass sufrido una importante caída en su base de usuarios tras los cambios de precio implementados por Microsoft durante 2025. Según reveló Matthew Ball, Chief Strategy Officer de Xbox, el servicio perdió millones de suscriptores después de que la compañía aumentara el costo de Game Pass Ultimate en un 50%.

La información surgió durante una entrevista realizada por Chris Dring de The Game Business en Summer Game Fest 2026. Aunque Ball no ofreció cifras concretas sobre cuántos usuarios abandonaron la plataforma, sus declaraciones sugieren que el impacto fue considerable para uno de los servicios de suscripción más importantes de la industria.

Hasta ahora, Microsoft no ha actualizado oficialmente el número total de suscriptores de Game Pass. La última cifra confirmada por la compañía fue de 34 millones de usuarios en febrero de 2024, mientras que diversos reportes estimaban que el servicio había superado los 35 millones durante 2025.

La pérdida de usuarios también podría ayudar a explicar algunas decisiones recientes de Xbox. En abril de este año, la compañía redujo parcialmente los precios del servicio y anunció que futuras entregas de Call of Duty dejarían de estrenarse en Game Pass desde el primer día, un cambio significativo respecto a la estrategia que Microsoft había impulsado durante los últimos años.

A pesar de seguir recibiendo nuevos lanzamientos de forma constante, Game Pass parece estar atravesando una etapa de reajuste. Lo que alguna vez fue considerado el principal atractivo del ecosistema Xbox ahora enfrenta el desafío de recuperar parte del terreno perdido tras varios aumentos de precio y una creciente competencia dentro del mercado de suscripciones.