El caso surge luego de un reportaje del periódico sueco Svenska Dagbladet que reveló que contratistas externos revisan videos capturados por las gafas para ayudar a entrenar sistemas de inteligencia artificial. Según el informe, algunos trabajadores indicaron haber visto contenido muy privado, incluyendo momentos íntimos de la vida de los usuarios.

La demanda, presentada por Clarkson Law Firm, sostiene que Meta no explicó claramente que parte del contenido capturado por las gafas podría ser revisado por personas externas. Los demandantes afirman que compraron el producto confiando en las promesas de privacidad de la compañía y que no lo habrían adquirido si hubieran conocido estos detalles.

Por su parte, Meta confirmó que en ciertos casos los datos compartidos con su sistema de IA pueden ser revisados por contratistas para mejorar el servicio. Sin embargo, la empresa asegura que toma medidas para proteger la privacidad de los usuarios y que el contenido permanece en el dispositivo a menos que el propio usuario decida compartirlo.